• Société / Dénomination : Mania Corp. SRL (nom commercial : PizzaMania)
• Siège social : Rue de l'Armée Grouchy 1 B, 5000 Namur, Belgique
• N° BCE / TVA : BE 0861.148.776 (RPM Namur)
• Capital social : 10 000,00 €
• Site internet officiel : www.pizzamania.be

Les présentes conditions générales de vente sont conclues d'une part par la société Mania Corp. SRL, ci-après dénommée le « Vendeur », et d'autre part par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.pizzamania.be, dénommée ci-après « l'Acheteur ».

Article 1. Objet

Les présentes conditions de vente définissent les relations contractuelles entre la société Mania Corp. SRL et l'Acheteur, ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site www.pizzamania.be.

L'acquisition d'un produit via le présent site implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente par l'Acheteur, qui reconnaît en avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l'Acheteur déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions.

La société Mania Corp. SRL se réserve la possibilité de modifier à tout moment ses conditions de vente. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.pizzamania.be de la société Mania Corp. SRL, dans la limite des stocks disponibles. La société Mania Corp. SRL se réserve le droit de modifier à tout moment son offre de produits.

Chaque produit est présenté sous forme d'un descriptif détaillant ses principales caractéristiques (ingrédients, allergènes). Les photographies et illustrations présentées ne sont pas contractuelles et n'engagent pas la responsabilité du Vendeur.

Article 3. Tarifs & frais de livraison

Les prix figurant sur le site internet www.pizzamania.be sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), en tenant compte du taux de TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de TVA pourra être répercuté sur le prix des produits.

La société Mania Corp. SRL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits seront toutefois facturés sur la base des tarifs en vigueur sur le site au moment de la validation de la commande.

Frais de livraison : la livraison des commandes respectant le périmètre défini à l'Article 6 est totalement gratuite.

Article 4. Prise de commande & indisponibilité

L'Acheteur sélectionne les produits qu'il souhaite commander dans son panier en ligne. Il peut modifier ses choix jusqu'à la validation définitive et au paiement.

Il incombe à l'Acheteur de vérifier l'exactitude des informations saisies (adresse de livraison, code d'accès, étage, numéro de téléphone). En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées, le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité d'assurer la livraison.

Gestion des indisponibilités : les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit ou d'un ingrédient après passation de la commande, le Vendeur s'engage à contacter l'Acheteur par appel téléphonique afin de convenir d'un produit alternatif d'une valeur équivalente ou du remboursement de l'article manquant.

Article 5. Modalités de paiement

Le règlement des commandes en ligne s'effectue via la plateforme de paiement sécurisée Viva Wallet. Les moyens de paiement acceptés par la société Mania Corp. SRL sont :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard)
• Bancontact
• Paiement à la livraison (espèces ou terminal bancaire portable)

La société Mania Corp. SRL conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix facturé.

Article 6. Conditions de livraison

La société Mania Corp. SRL assure elle-même la livraison des commandes passées en ligne :

• Zone de livraison : exclusivement sur la commune de Namur et ses entités situées dans un rayon maximum de 12 km terrestres à partir de l'adresse du magasin (Rue de l'Armée Grouchy 1 B, 5000 Namur).
• Délais habituels : compris entre 45 et 60 minutes à compter de la confirmation de commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif et restent dépendants des conditions de circulation et de l'affluence en cuisine.

Sont considérés comme cas de force majeure exonérant le Vendeur

Article 7. Droit de rétractation (absence de droit de retour)

Conformément à l'article VI.73, 4° du Code de droit économique belge (CDE), le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement (denrées alimentaires préparées et livrées chaudes).

En conséquence, toute commande validée sur le site www.pizzamania.be est ferme et définitive. L'Acheteur ne dispose pas d'un droit d'annulation ou de rétractation une fois la préparation entamée.

Article 8. Responsabilité

La société Mania Corp. SRL, dans le processus de commande en ligne, n'est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet (perte de données, intrusion informatique, virus, rupture du service ou autres incidents indépendants de sa volonté).

Article 9. Service client & réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant une commande, le service client est joignable via :

• Téléphone : +32 81 74 62 26
• E-mail : direction@pizzamania.be
• Courrier postal : Mania Corp. SRL, Rue de l'Armée Grouchy 1 B, 5000 Namur, Belgique

Article 10. Règlement des litiges & droit applicable

Les présentes conditions de vente sont soumises au droit belge. En cas de litige, l'Acheteur s'adressera en priorité au Vendeur pour obtenir une solution amiable.

À défaut de résolution amiable, l'Acheteur peut s'adresser au Service de Médiation pour le Consommateur (SMC) de l'État fédéral belge :

• Adresse : Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Bruxelles
• E-mail : contact@mediationconsommateur.be
• Site web : www.mediationconsommateur.be

En cas de contestation judiciaire, seuls les Tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Namur sont